이용 약관

제 1 조 (목적)

1. 주식회사 와이즈에스티글로벌(이하 “회사”라고 합니다)은 WiseTranslate 온라인 번역 서비스(이하 "서비스")를 통해 사용자(이하 "사용자")들이 자동 번역을 수행하거나 휴먼 번역을 의뢰하는 서비스를 제공합니다.
2. 본 이용약관은 제반 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “사용자”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 이용 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 PC 또는 모바일 단말기를 사용하여 접속할 수 있는 "회사"가 제공하는 모든 온라인 "서비스"를 의미합니다.
2. "사용자"라 함은 본 이용 약관에 동의하고 회원 가입을 완료한 "서비스" 이용자를 의미합니다.
3. "계정"이라 함은 회원 가입시 등록한 이메일 주소와 "비밀번호"에 기반한 로그인 계정을 의미합니다.
4. "비밀번호"라 함은 로그인시 본인임을 확인하고 본인 계정의 비밀 보호를 위해 "사용자" 자신이 정한 문자 또는 숫자, 특수기호의 조합을 의미합니다.
5. "요청" 또는 "주문"이라 함은 "사용자"가 번역을 위해 "서비스"에 각종 문서 파일을 업로드하고 관련 비용을 결제하는 행위를 의미합니다.
6. "포인트"라 함은 "서비스"에서 이벤트 또는 결제를 통해 구입한 가상의 지불 수단으로 "회사"가 정한 기준에 따라 사용자가 요청하는 서비스의 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
7. "자동 번역" 또는 "MT"라 함은 사용자가 컴퓨터 프로그램에 의해 원문의 언어를 번역 대상 언어로 자동으로 번역하는 것을 의미합니다.
8. "문서 자동 번역" 또는 "MT Doc"이라 함은 텍스트 기반 자동 번역이 아니라 문서 파일을 통째로 자동 번역하여 원본 문서 형태 번역 파일을 제공하는 것을 의미합니다.
9. "휴먼 번역" 또는 "HT"라 함은 사용자가 요청한 문서를 인간 번역사가 번역하는 것을 의미합니다.
10. "베타 릴리즈"는 본 "서비스"의 정식 출시 전 일부 서비스가 제한된 상태로 제공되는 것을 의미합니다.
11. 본 이용약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. “회사”는 본 약관의 내용을 “사용자”가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 내의 지정된 공간에 게시합니다.
2. “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 및 개정 약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 “서비스” 내의 지정된 공간에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 “사용자”에게 불리할 경우에는 최소한 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. “회사”가 전항에 따라 “사용자”에게 약관 개정 사실을 따로 통지하면서 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 “사용자”가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 “사용자”가 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. “사용자”가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 “사용자”는 이용계약을 해지할 수 있으며, 기존 약관을 적용할 수 없는 상황일 경우에는 “회사” 역시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (서비스 제공, 변경, 중단)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 문서 자동 번역(MT Doc) 서비스
   • 휴먼 번역(HT) 서비스
   • PDF 텍스트 추출 및 번역 삽입 기술(PDF Direct) 서비스
   • 번역 콘텐츠 제공 서비스
   • 기타 "회사"가 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
2. "서비스" 이용은 "사용자"가 회원 가입을 신청하고, 이메일 인증이 완료된 후 회사가 정한 가입 조건에 따라 회원 가입이 완료된 이후부터 가능합니다.
3. "회사"는 서비스의 정기 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. "회사"는 서비스 제공에 필요하다고 판단되는 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면을 통해 공지합니다.
5. "회사"는 "사용자"의 서비스 이용이 정상적인 절차에 따라 이루어지지 않았거나 "사용자"에게 필요한 서비스를 충족시켜주기 위해 회사가 개입하여 사용자의 행위를 대신할 수 있습니다. 이 때 판단의 권한은 전적으로 "회사"에 있습니다.
6. “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
7. 제6항에 따라 서비스의 내용이 변경되거나 종료되는 경우 “회사”는 “사용자”의 등록된 이메일 주소로 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료 사실을 통지합니다. 단, 서비스 변경 혹은 종료가 전체 사용자, 혹은 불특정 다수인에게 영향을 미치는 경우 회사는 서비스 내의 뉴스 발행, 혹은 공지사항 게시판에 게시를 통하여 통지할 수 있습니다.
8. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경, 종료할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “사용자”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
9. 유료 서비스가 종료되는 경우에는 서비스를 이용하는 “사용자”에게 반드시 이를 고지하며 환불 처리합니다.
10. "사용자"의 서비스 이용 권리는 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제 5 조 (회원 가입)

1. "사용자"는 "회사"에서 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 이 경우 가입신청자는 아래의 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
   • 가입신청자는 만 14세 이상의 개인이고
   • 본 이용약관에 동의하며
   • 본 이용약관을 위반할 경우 제재조치가 취해질 수 있음을 인진하고 이에 대해 동의합니다.
2. "회사"는 회원으로 가입할 것을 신청한 사용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 본 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 본 약관에 의해 탈퇴했던 "사용자"가 동일한 이메일 주소로 재가입을 신청한 경우
   • 가입 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우
   • 기타 "회사"가 관련 법령 등을 기준으로 명백하게 타 "사용자"에게 해가 되거나 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정하는 경우
3. "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 서비스를 제공하는데 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 기타 "회사"가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우에는 가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 제 3항에 따라 가입 승낙이 유보되는 경우, "회사"는 가입신청자가 입력한 이메일 주소로 이를 통보합니다. 다만, 가입신청자가 고의 혹은 과실로 허위의 이메일 주소를 입력했거나 이메일 주소가 기술적인 문제로 완전하게 입력되지 않은 경우, "회사"는 더 이상 통지의 의무를 갖지 않습니다.
5. "회사"는 "사용자"에 대한 회사 정책에 따라 등급을 구별할 수 있고, 서비스 사용에 있어 등급에 따른 차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조 (사용자 정보의 변경)

1. "사용자"는 프로파일 메뉴를 통해 언제든지 본인의 사용자 정보를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 입력 혹은 "회사"에 요청을 통해 정보를 수정할 수 있습니다.
2. "사용자" 정보 중 이메일 주소는 "서비스"에 로그인하는 아이디로 사용되므로 이메일 주소가 변경될 경우 이를 지체 없이 "회사"에 알려서 변경 등록해야 합니다.
3. "사용자" 정보를 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 "회사"는 책임을 부담하지 않습니다.

제 7 조 (개인 정보 보호)

1. "회사"는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인 정보를 수집합니다.
2. "회사"는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인 확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 제1항에 따라 수집된 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따라 보호됩니다.

제 8 조 (로그인 정보의 관리에 대한 책임)

1. "사용자"의 "계정"과 "비밀번호" 등 로그인 정보의 관리에 대한 책임은 "사용자"에게 있으며, "사용자"의 고의 혹은 과실로 인하여 이를 제3자가 이용할 경우 이에 대한 모든 책임은 "사용자"에게 있습니다.
2. "계정", "비밀번호" 등 로그인 정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 "회사"에 통보하여 "회사"의 안내에 따라 조치해야 합니다.
3. 제2항의 경우, "사용자"가 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 "회사"의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 "회사"는 책임을 부담하지 않습니다.

제 9 조 (사용자에 대한 통지)

1. "회사"는 "서비스" 사용에 관련하여 "사용자"에게 통지하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 서비스에 등록된 사용자의 이메일로 통지할 수 있습니다.
2. 제1항의 경우에 "사용자"가 이메일 인증을 하지 않거나 고의 혹은 과실로 허위의 이메일을 입력하여 통지를 받지 못하는 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
3. "회사"는 "사용자" 전체를 대상으로 통지하는 경우 "서비스" 내에 뉴스를 발행하거나 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. "회사"는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 해당 "사용자"에게 경고, 서비스 이용 제한, 서비스 이용 중지 혹은 서비스 영구 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있고, 이로 인하여 "회사"에 손해가 발생하는 경우 배상을 요구할 수 있습니다.
   • "사용자"가 "서비스"의 정상적인 운영을 고의 혹은 과실로 방해한 경우
   • 명의 도용, 불법 통신, 해킹, 악성프로그램 배포 등 중대한 범법 행위
   • 기타 중대한 사유로 "회사"가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
2. 제1항의 위바 사항을 판단하는 권한은 전적으로 "회사"에 있으며, 이에 따른 이용 정지 시 "회사"에서 무상 제공한 모든 혜택은 소멸되고 "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. "회사"는 "사용자"가 계속해서 6개월 이상 로그인하지 않는 경우 사용자 정보 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 "사용자"는 "회사"로 서비스 이용 재개 신청을 통해 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.
4. 제1항에 의해 "회사"가 "사용자"에 대한 제재 조치를 취하기로 결정한 경우 회사는 이를 바로 시행할 수 있으며, 사용자 정보로 등록된 이메일 주소로 이를 통지합니다. "사용자"는 "회사"로부터 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명할 기회가 부여됩니다.
5. "베타 릴리즈" 기간 중 다음과 같이 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
   • 포인트 구매, 휴먼 번역료 결제 등 온라인 비용 결제가 준비되지 않음
   • 고객 지원 콘텐츠가 충분하지 않은 상태
   • 휴먼 번역 중 일부 언어 지원되지 않을 수 있음
   • 휴먼 번역 중 일부 지연이 발생할 수 있음
   • 일부 서비스에 장애가 발생할 수 있음

제 11 조 (회사의 의무)

1. “회사”는 관련 법령과 본 이용약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. “회사”는 개인정보취급방침에 따라 서비스 제공 과정에서 습득한 "사용자"의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위해 노력합니다.
3. "회사"는 "사용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 노력하며, 개인정보취급방침을 공지하고 이를 준수합니다.
4. "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "사용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. "사용자"가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 "사용자"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 12 조 (사용자의 의무)

사용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "서비스'에 게시된 정보의 변경
4. "서비스"를 구동하는 소프트웨어 개작, 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
5. "회사" 기타 제3자에 대한 허위 사실을 게재하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위
6. "회사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
7. "회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방행하는 행위
8. 다른 사용자의 로그인 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위
9. 타인의 계좌번호 및 신용카드 등 타인의 허락 없이 타인의 결제 정보를 이용하여 "회사'의 유료 서비스를 이용하는 행위
10. 다음의 정보를 "서비스"에 게시하거나 "서비스"에서 이용하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보
    • 불법적으로 취득한 정보
    • 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물
    • 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보
    • 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성
11. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
12. 스토킹, 욕설, 글 도배 등 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하는 행위
13. “회사”의 서비스 콘텐츠나 이용약관 등 “회사”의 지적 재산을 “회사”의 동의 없이 무단으로 도용하는 행위
14. 관련 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 이용약관 및 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
15. 기타 다른 "사용자"의 서비스 이용을 방해하거나 “회사” 및 "서비스"에 위해가 될 수 있는 행위

제 13 조 (저작권 및 권리의 귀속)

1. "사용자"가 "서비스"를 통해 번역 요청한 원문의 저작권은 원문의 해당 저작권자에게 귀속됩니다.
2. 번역문의 저작권은 관련 법규가 정한 저작권법과 관련 당사자의 계약에 따라 귀속 여부가 결정됩니다.
3. "사용자"는 합법적으로 취득하고 사용 권한을 갖고 있는 원문에 대한 번역문의 사용 권한을 갖습니다.
4. "회사"는 "서비스" 제공 과정에서 생성된 번역 요청 원문과 번역문의 조합으로 이루어지는 개별 문장 단위의 번역쌍에 대해 광고, 프로모션, DB판매, 제3자 번역문 제공을 위한 DB구축 등의 목적으로 사용할 수 있는 권리를 갖습니다.
5. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.

제 14 조 (유료 서비스 결제 및 환불)

1. "휴먼 번역" 서비스는 유료 서비스이며, 신청 시 해당 번역 비용을 결제해야 합니다.
2. 번역 비용은 요청한 문서의 번역량에 따라 결정되며 "휴먼 번역" 요청 시 온라인 상에서 실시간 견적을 통해 확인할 수 있습니다.
3. 번역 완료 기간은 2항의 견적 과정에서 미리 확인할 수 있으며, 결제를 완료한 후에는 "번역요청내역" 페이지와 이메일을 통해 "완료예상" 일정을 확인할 수 있습니다.
4. 예상 완료 일정은 원문 기준 약 2,000 단어당 하루로 계산되며, 휴일은 제외됩니다.
5. 예상 완료 일정까지 납품할 수 없는 경우 회사의 판단에 따라 사용자의 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.
6. 완료된 번역은 "번역요청내역" 페이지에서 다운로드 받은 후 사용자가 영구 소장할 수 있습니다.
7. 다음 각 호에 해당되지 않는 경우 서비스 비용은 환불되지 않습니다.
   • 사전 지연 통보 없이 납기일까지 번역이 완료되지 않은 경우
   • 번역 수정 요청에 대해 7일 이내 회신하지 않은 경우

제 15 조 (포인트의 사용)

1. "회사"는 "사용자"에게 이벤트 및 홍보를 위해 무상 "포인트"를 부여할 수 있습니다.
2. "사용자"는 "회사"가 정하는 포인트 사용 규칙에 따라 포인트를 사용할 수 있습니다. "포인트" 사용에 대한 규칙은 "서비스" 내에 게시하여 안내합니다.
3. "사용자"는 본인의 계정에 대해서만 자신의 "포인트"를 사용할 수 있으며 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
4. 무상 부여된 "포인트"는 "회사"가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.
5. 아래 각 호의 경우 "회사"는 해당 포인트에 해당하는 금액을 환불합니다.
   • "사용자"가 과오 납입한 경우
   • 서비스 장애 등 "회사"의 귀책 사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우
6. "사용자"의 귀책 사유가 있는 경우 또는 변심에 의한 환불 요청시 발생하는 수수료는 "사용자"가 부담합니다.
7. "사용자"는 이용 계약을 해지하거나 "서비스"를 탈퇴하는 경우 잔여 포인트에 대해 사전에 환불 요청을 해야하며, 환불 요청 없이 이용계약을 해지하거나 탈퇴한 경우 "회사"는 잔여 포인트에 대해 환불의 의무를 지지 않습니다.
8. "사용자"가 이용한 결제수단을 이용하여 환불하는 것이 원칙이나, 이것이 불가능한 경우에는 "회사"가 정한 별도의 방법으로 환불합니다.
9. "포인트"는 최종 결제일로부터 1년이 경과하면 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다. "프로파일" 페이지에 현재 잔여일 수가 표시됩니다.
10. "회사"는 환불 절차를 7영업일 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 결제대행사, 신용카드 사 등 제3자의 처리 지연 및 "사용자"의 귀책 사유로 인한 지연이 발생하는 경우 해당 날짜는 처리 기간에 산입하지 않습니다.

제 16 조 (이용 계약의 해지)

1. "사용자"는 언제든지 "회사"에 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. "회사"는 이를 즉시 처리함을 원칙으로 합니다.
2. "사용자"가 제12조를 위반한 경우 "회사"는 일반적으로 계약을 해지할 수 있고, 이로 인해 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
3. "사용자"가 계약을 해지할 경우 "사용자"는 기존의 번역 데이터 및 포인트 등에 대한 모든 접속 권한을 포기한 것으로 간주됩니다.
4. "사용자"가 계약을 해지할 경우 "회사"는 사용자의 이메일 정보를 암호화하여 저장하며, 이는 재가입 방지를 위한 목적 이외에 사용되지 않습니다. 암호화된 이메일 정보를 제외한 사용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 17 조 (면책)

1. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 이유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인하여 "사용자"에게 발생한 손해에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
   • "사용자"의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애의 경우
   • "회사"의 고의 혹은 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. "회사"는 "자동 번역"의 품질이나 신뢰도를 보증하지 않으며, "사용자"가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서도 보증하지 않습니다. 또한 이로 인해 발생한 "사용자"의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
3. "사용자"는 "서비스"를 이용하여 번역한 결과물을 최종 검증한 후 사용해야 하며, 번역의 오류 혹은 품질로 인해 "사용자"에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 18 조 (재판권 및 준거법)

1. "회사"와 "사용자"간에 제기된 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
2. "회사"와 "사용자"간에 제기된 소송은 대한민국법을 적용합니다.